Al contratar con MÓNICA SERRANO RODRÍGUEZ (en adelante, “MÓNICA SERRANO” o el “Vendedor”) es imprescindible que el comprador (en adelante, el “Usuario” o el “Comprador”) lea los presentes Términos y Condiciones de Compra que se aplican a la compra de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web https://www.monica-serrano.com (en adelante, el “Sitio Web”).

MÓNICA SERRANO se reserva el derecho a modificar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial o cuando así lo exija la normativa aplicable, se procederá a la notificación a los Usuarios que tengan una relación vigente.

1. Identificación

Titular: MÓNICA SERRANO RODRÍGUEZ

DNI: 46801614-H

E-mail: hola@monica-serrano.com

2. Objeto de los términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones se aplican a la compra de productos y servicios que MÓNICA SERRANO ofrece a través del Sitio Web a cualquier Usuario una vez que éste los haya aceptado y recibido en su correo electrónico mediante justificante escrito.

3. Acceso al servicio

El Comprador podrá proceder a la compra de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web a través de un registro previo y facilitando sus datos con anterioridad a la realización de la compra. 

3.1 Productos Intangibles o Servicios

3.1.1 Contratación de programas online o productos digitales

MÓNICA SERRANO puede ofrecer ciertos programas impartidos a través de internet de duraciones variadas, así como infoproductos (material digital accesible mediante envío digital o descarga), servicios digitales tales como mentorías, webinars, eventos virtuales o similares, que podrán ser adquiridos por los Usuarios a través del Sitio Web mediante su registro como Usuario y la aceptación de los correspondientes textos legales. El Usuario elegirá el método de pago preferible dentro de los ofrecidos y procederá a la compra de dicho(s) programa(s).

3.1.2 Contratación de servicios presenciales

MÓNICA SERRANO puede ofrecer la posibilidad de contratar servicios presenciales tales como seminarios, charlas, sesiones, retiros, eventos presenciales, o cualquier otro que pudiese determinar MÓNICA SERRANO en cada momento, a través del Sitio Web, que requerirán un registro y pago previo a su disfrute, además de la aceptación de las presentes Términos y Condiciones.

3.1.3 Suscripción a la Newsletter

MÓNICA SERRANO enviará, previa aceptación por parte del Usuario, notificaciones a las direcciones de correo electrónico facilitadas durante el proceso de registro a efecto de noticias variadas y relevantes sobre los servicios ofrecidos en el Sitio Web y elementos de naturalezas similares (Newsletter).

El Usuario podrá suscribirse, de manera gratuita, a la Newsletter de MÓNICA SERRANO, completando el formulario de registro en el Sitio Web y aceptando los Términos y Condiciones y restantes textos legales que correspondan. De igual manera, el Usuario podrá darse de baja en cualquier momento que estime accediendo pinchando el enlace correspondiente en la parte inferior del correo electrónico conteniendo el Newsletter.

3.2 Requisitos y responsabilidades del Usuario para contratar

Es requisito para poder registrarse como Usuario ser mayor de dieciocho (18) años y haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.

Del mismo modo, el Usuario asume que la contraseña y la cuenta de Usuario son personales e intransferibles.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a MÓNICA SERRANO acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, MÓNICA SERRANO quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

El Comprador podrá introducir los datos de facturación de su compra a efectos de factura, la cual podrá solicitar a la hora de finalizar la compra. Los datos introducidos por el Comprador deberán ser verdaderos, quedando MÓNICA SERRANO libre de responsabilidad en los casos en los que el Comprador, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se corresponden con la realidad.

3.3 Duración

El acceso como usuario registrado del Sitio Web comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro y tras la aceptación las presentes Términos y Condiciones. El acceso como Usuario permanecerá vigente hasta la solicitud de baja del mismo.

La duración de los programas será la establecida en cada uno de los mismos.

4. Precios

Los precios de venta se muestran con IVA. En todos los casos los precios están expresados en Euros.

MÓNICA SERRANO se reserva el derecho de modificar la tarifa asignada a cada servicio, sin comunicación previa aplicando únicamente a usuarios que no tengan una relación vigente.

Los servicios contratados se facturarán, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.

5. Entregas

En lo relativo a la compra de productos digitales, el acceso al contenido por parte del Usuario será inmediato una vez realizado el correspondiente registro y pago del mismo.

Con respecto a los programas, el usuario recibirá información una vez efectuada la compra de los plazos y fecha en los que tendrán lugar.

6. Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se informa al Usuario que los servicios ofrecidos por el Sitio Web consisten en un derecho de uso del contenido digital puesto a su disposición y, por tanto, una vez realizado el envío o descarga del contenido o accedido al mismo a través de nuestra web, el Comprador renuncia al derecho de desistimiento.

En caso de cancelación de un servicio presencial ya abonado por causas ajenas al Vendedor, de fuerza mayor, o por el Usuario no comparecer al mismo, no le corresponderá al Comprador un abono de la cantidad pagada.

En caso de no celebrarse el evento por causas atribuibles al Vendedor, se procederá al abono correspondiente del precio originalmente abonado.

7. Pago

El pago se entiende al contado y se realizará a través de los medios puestos a disposición a través del Sitio Web. Una vez validado el pago, el Usuario recibirá un email de confirmación.

8. Generales

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, MÓNICA SERRANO podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

La vigencia temporal de los presentes Términos y Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los Términos y Condiciones modificados.

MÓNICA SERRANO podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las especificaciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones.

9. Jurisdicción y ley aplicable

La relación entre el Sitio Web y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España.